FAQ
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1) Was kostet die Heizleiste? |
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Heizleisten arbeiten ganz anders als die klassische Luftheizung (siehe auch „Objekte an denen jede Luftheizung scheitert“). Die Entscheidung, wo wie viel Heizleistenlänge zu installieren ist, setzt deshalb viel Erfahrung mit der Strahlungswärme voraus und muß immer individuell auf den Grundriss und der tatsächlichen Nutzung der Räume bezogen werden. Deshalb unser Angebot: Schicken Sie uns Ihre Grundrißpläne und wir erstellen Ihnen kostenlos und unverbindlich ein detailliertes Angebot. |
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2) Welche Daten werden für ein Angebot benötigt? |
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Für das erste Angebot reichen uns im Prinzip Grundrißpläne, sogar mit Grundrißskizzen können wir arbeiten, so lange diese nur in sich maßstäblich sind und diese Maßstäblichkeit an ein paar eingetragenen Referenzmaßen zu überprüfen ist (Wichtig vor allem beim Versand der Pläne per email als jpg-Datei oder pdf-file). |
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3) Wie lange dauert ein Angebot? |
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Wir bemühen uns, mit der Angebotserstellung so zügig wie möglich zu sein, im Regelfall benötigen wir drei bis vier Arbeitstage. Sollten Sie bereits unter Termindruck stehen, so geben Sie dies bitte einfach an. |
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4) Setzen Heizleisten einen bestimmten Kessel voraus? |
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Im Prinzip sind Heizleisten mit jeder Energieform zu betreiben, ausgeschlossen aus technischen Gründen sind eigentlich nur Luftwärmepumpen. Allerdings ist nicht jede Energieform für jeden Anwender gleich schlau profitieren Sie hier einfach von unserem ehrlichen Rat und der dahinterstehenden jahrzehntelangen Erfahrung. |
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5) Kann ich Heizleisten mit anderen Systemen kombinieren? |
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Im Prinzip ja, man sollte nur berücksichtigen, daß Heizleisten und normale Luftheizungssysteme jeweils ein ganz unterschiedliches Raumklima schaffen. Es wäre deshalb zum Beispiel ungünstig, zwei wichtige Aufenthalts-räume, zwischen denen relativ häufiger Wechsel stattfindet (etwa Ess- und Wohnzimmer) mit unterschiedlichen Systemen zu bestücken. Auch bei dieser Frage gilt: Profitieren Sie doch einfach von unserer Erfahrung und besprechen diesen Punkt direkt mit uns. |
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6) Aus welchem Material ist die Verkleidung? |
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Unsere Heizleistenverkleidung besteht aus zum Einen aus speziell aufbereitetem Fichtenholz, das absolut temperaturbeständig und verzugsfrei ist. Dieses Holz kann ohne weitere Behandlung verbaut werden, Sie können es natürlich aber auch Lasieren bzw Lackieren und haben damit fast unbegrenzten Gestaltungs-spielraum. Daneben bieten wir die Modellserie M15 aus Edelstahl an. |
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7) Wo ist der Unterschied zwischen den Holzmodellen M 10 und M 18? |
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Beim Heizen mit Heizleisten geht es in allererster Linie darum, den Aussenwänden die Kälte zu nehmen, so daß von der Körperoberfläche zur Aussenwand keine Wärmeverlust mehr eintreten kann. Deshalb sollten die Aussenwände möglichst unterbrechungslos mit Heizregistern bestückt werden. Sind Bauten nun sehr hoch gedämmt, würden wir bei einer unterbrechungslosen Bestückung mit dem Modell 18 mehr Heizleistung installieren, als nötig ist. Deshalb haben wir das kleinere und etwas leistungsschwächere Modell 10 entwickelt. |
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8) Wie sind die Maße der Verkleidung? |
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Die Heizleiste Modell 18 hat einen empfohlenen Bodenabstand von 7 cm, das Gehäuse selbst hat eine Höhe von 18 cm und eine Tiefe von 7,5 cm. |
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9) Muß ich den Bodenabstand der Heizleiste einhalten? |
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Technisch würde ein minimaler Bodenabstand der Heizleiste von etwa 2 cm ausreichen. Aus optischen und praktischen Gründen (randnahes Saubermachen) empfehlen wir beim Modell 10 einen Bodenabstand von ungefähr 4 cm, beim Modell 18 und beim Edelstahlmodell 15 einen Bodenabstand von ungefähr 7 cm. |
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10) Wer montiert die Anlage? |
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Sie erhalten mit dem Angebot nicht nur eine Kostenaufstellung für das Material, sondern immer gleich auch ein Angebot für die Montage durch eine unserer Vertragsfirmen. Wichtig hierbei: Sie müssen nicht die komplette Montage beauftragen, sondern es ist von einer bloßen Einweisung in den Selbstbau über die Montage einzelner Bauabschnitte bis zur Komplettmontage jeder Leistungsumfang möglich. |
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11) Wie sieht es mit dem Kundendienst aus? |
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Die eigentliche Heizleistenanlage ist absolut wartungsfrei, wartungsbedürftig ist nur die Energiezentrale. Um Sie auch hier bestens abzusichern, arbeiten wir seit mehr als fünfzehn Jahren mit einem Partner zusammen, der nicht nur hervorragende Geräte baut, sondern auch einen Kundendienst bietet, der diesen Namen wirklich noch verdient. Es ist dies die Firma Elco. |
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12) Übernehmen die Monteure auch Sanitärarbeiten? |
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Im Regelfall ist die Schnittstelle zwischen unserer Heizungsmontage und der örtlich beauftragten Sanitär-montage der Warmwasserbereiter. Sollten Sie aber lieber die Gesamtmontage aus einer Hand haben wollen, übernehmen unsere Monteure gerne auch die Sanitärarbeiten. |
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13) Kann ich die Anlage selbst einbauen? |
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Neben dem besonderen Raumklima sind wir auch auf die technische Einfachheit unserer Anlagen besonders stolz - nicht zuletzt hier zahlt sich unsere vierzigjährige Erfahrung einfach aus. Dank dieser Einfachheit ist das System von jedem halbwegs begabtem Heimwerker einzubauen. Falls Sie während des Einbaus Fragen haben, rufen Sie bitte einfach an - das geht unter unserer |
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14) Wie sieht es mit der Gewährleistung beim Selbsteinbau aus? |
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Auch und gerade beim Selbsteinbau fühlen wir uns für Sie und Ihre Anlage in der Pflicht. Einzig für die Güte Ihrer handwerklichen Arbeit sind Sie selbst verantwortlich. |
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15) Kann die Anlage mein örtlicher Installateur einbauen? |
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Da Sie die Anlage selbst einbauen könnten, sollte es Ihr örtlicher Installateur natürlich erst recht können. Das Problem besteht nur darin, daß die Installateure häufig nicht bereit sind, sich mit den Besonderheiten der Strahlungswärme auseinanderzusetzen und stattdessen versuchen, die Heizleisten so einzubauen, wie sie normale Heizkörper einbauen würden. Am besten fahren Sie hier, wenn Sie sich so mit dem System und dem von uns im Laufe der Abwicklung erstellten Verlegeplan auseinandersetzen, daß Sie die Heizleisten eigentlich selbst montieren könnten wenn Sie denn die Zeit und/oder das handwerkliche Geschick hätten. Dann können Sie nämlich rechtzeitig erkennen, wenn der Installateur versucht die Heizleisten systemwidrig einzubauen und können ihn einbremsen. |
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16) Gibt es Referenzanlagen? |
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Wir haben keine eigentlichen Musterhäuser, da Sie dort doch nur das Gefühl hätten, keine wirklich echten Informationen sondern nur gefilterte zu erhalten. Das Privatleben unserer guten Kunden aber wollen wir möglichst unangetastet lassen. Sie müssen sich nur vor Augen halten, wie Sie es empfinden würden, wenn ein Wildfremder Sie zu Hause besuchen wollte, um sich dort nicht nur über das System zu informieren, sondern es sich in möglichst vielen Räumen - auch anzusehen. Selbst für aufgeschlossene Naturen wäre das eine zusätzliche Belastung des Alltags - ein bisschen aufräumen müßte man ja auf jeden Fall. |
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17) Stimmt es, daß Heizleisten beim Betrieb Geräusche verursachen? |
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Heizleisten sind absolut geräuschfrei, Sie müssen nur darauf achten, daß das Kupferrohr überall dort wo es aufliegt - zum Beispiel auf den Haltern oder in Wanddurchführungen - in dem von uns mitgelieferten Filz gelagert wird. Weil dann der natürlichen Ausdehnung des Kupferrohrs bei Erwärmung nirgendwo Widerstand entgegengesetzt wird, kommt es auch nicht zu Knackgeräuschen. |
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18) Wie oft muß ich die Lamellen der Heizregister reinigen? |
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Sie könnten zwar die Lamellen sehr leicht reinigen, in dem Sie mit der Polsterdüse des Staubsaugers unter den Heizregistern entlang fahren, doch ist dies ein Aufwand, den Sie sich absolut sparen können: Die beim Betrieb der Heizleisten auftretende Prozessluft ist so schwach, daß sie Partikel die sich an den Lamellen festsetzen könnten, schlicht nicht transportieren kann |
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19) Heizleisten wird doch in Heizkreisen aufgebaut, stimmt es, daß bei Einkreissystemen die letzten Räume nie richtig warm werden? |
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Unsere Berechnung sorgt dafür, daß auch bei langen Heizkreisen die letzten Räume so warm werden wie die ersten. Dazu sind nicht mal besondere Klimmzüge notwendig, da die Abkühlung des Wassers im Heizkreis minimal ist - der Unterschied zwischen Vorlauf- und Rücklauftemperatur übersteigt selten 10 Grad. |
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20) Stimmt es, daß Heizleistenanlagen eine nachträgliche Dämmung überflüssig machen? |
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In der reinen Theorie können Sie durch eine nachträgliche Dämmung natürlich Energie sparen und dies ganz unabhängig vom gewählten Heizsystem. In der Praxis ist das aber stets deutlich weniger als rechnerisch angenommen, schon allein wegen der Tatsache, daß durch eine Dämmung die Heizperiode verlängert wird, weil der solare Wärmegewinn im Haus deutlich später zum Tragen kommt (auf ein anders Problem, nämlich, daß viele Energiesparhochrechnungen schlicht geschönt sind, sei hier gar nicht erst eingegangen). |
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21) Gibt es günstigere Wege um an eine Heizleistenanlage zu kommen? |
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Billigere vielleicht, günstigere kaum: Qualität ist schlicht und einfach nicht zu Dumpingpreisen zu bekommen und bei einer Heizungsanlage ist nicht nur die Qualität des Materials wichtig, mindestens ebenso zählt die Qualität der dazugehörigen Planung. Und hier können wir neben unserem Anspruch, stets erstklassige Arbeit ab-zuliefern auch die vierzigjährige Erfahrung mit Strahlungswärme aus Heizleisten ins Feld führen: |
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1) Wie hoch ist die Anschlußhöhe des sancal Ofens und wie groß der Durchmesser des Anschlussrohres? |
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Sie haben beim Anschluß des Ofens die Wahl, ob sie ihn dierkt aus einer Seitenwand heraus anschließen wollen oder - klassisch - über ein Ofenrohr das mittig auf dem Ofendeckel aufsitzt. |
| 2) Funktioniert der Ofen an jedem Kamin? |
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Ob der Ofen an Ihrem Kamin zieht, können wir Ihnen berechnen, wenn Sie uns den Durchmesser des Kamins nennen und dazu einen bemaßten Querschnitt durch Ihr Haus schicken bzw. die Gesamthöhe des Kamins angeben sowie die Kaminlänge die auf unbeheizte Bereiche (z.B. Dachgeschoß) entfällt, wie auch schließlich die Kaminlänge über Dach. |
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3) Stimmt es, daß schwere Öfen besser als der sancal Ofen sind, weil sie wegen ihrer Speichermassen die Wärme länger halten können? |
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Es ist überflüssig, Speichermassen in den Ofen zu packen, ihn damit schwer zu machen und zu langer Auf-heizzeit zu verdammen, weil sie die Massen zum Speichern der Wärme sowieso schon im Raum haben: in den Wänden und in allen festen Gegenständen. Da der sancal Ofen ein reiner Strahlungsofen ist, strahlt er während seiner Betriebszeit alle festen Gegenstände durch und durch warm, ist der Ofen aus, geben diese Speicher-massen die Wärme langsam ab. Erfahrungsgemäß können Sie den Ofen so gegen zehn, elf Uhr abends ausgehen lassen und haben dennoch am anderen Morgen beim Betreten des Raums das Gefühl, der Ofen wäre noch an. |
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4) Muß ich wegen des Ofens mit dem Kaminkehrer sprechen? |
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Unbedingt! Der Kaminkehrer muß den Betrieb des Ofen am gewählten Kaminzug erlauben, ohne diese Erlaubnis darf er nicht betrieben werden, der Kaminkehrer könnte dann den Abbau verlangen. Um hier keine bösen Überraschungen zu erleben, ist es sinnvoll, mit dem Kaminkehrer möglichst frühzeitig über Ihre Absicht, sich einen sancal Ofen zuzulegen, zu sprechen. Sie wissen so, welche Auflagen er Ihnen machen wird (z.B. Abstände zu Holzwänden, Abstände des Ofenrohres zu einer eventuellen Holzdecke, wenn Sie den Anschluß aus dem Deckel wählen) und können frühzeitig darauf reagieren. |
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5) Warum hat der Ofen kein Typenschild? |
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Unser Ofen ist kein Fließbandprodukt sondern ein individuell angefertigter und individuell aufgestellter ortsfester Grundofen. Er fällt damit unter dieselbe Kategorie wie ein Ofen, der Ihnen nach Ihren speziellen Wünschen von einem Hafner aufgebaut wird und benötigt deshalb kein Typenschild. |
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6) Gibt es Probleme mit Feinstaubregelungen? |
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Alle bisher erlassenen Regelungen zum Feinstaub beziehen sich auf Öfen über 4 kW Leistung, eine Grenze die unser Ofen mit ca 3,5 kW Leistung unterschreitet. |
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7) Gibt es auch einen Ofen mit Sichtfenster in der Ofentür? |
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Nein, aus drei Gründen: |
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8) Wie sind die Lieferzeiten des Ofens? |
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Die Lieferzeiten betragen in der Regel vierzehn Tage bis vier Wochen, sie hängen stark von der augenblicklichen Nachfrage ab, da jeder Ofen einzeln und in reiner Handarbeit erstellt wird. |